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[Ssolitarioo]

Buona giornata a tutti.

Sono cliente ENI sia per il gas che per l'energia elettrica.
Mi ero registrato al portale ENI per poter accedere ai "soliti" servizi on line.
Non sono MAI riuscito a entrarci.

Ogni volta, dopo aver digitato nome utente e pwd vengo reindirizzato alla home page e mi viene comunicato un generico errore di accesso al portale stesso.

Innanzitutto : qualcuno, cliente ENI, ci è mai riuscito ?

E se sì, come ha fatto ?

Io ho accesso praticamente a tutto tranne che al portale ENI on line.
Ho provato a disabilitare/abilitare di tutto e di più.............
NIENTE.

Cosa posso fare oltre a mandare un reclamo (già inoltrato) e a chiamare il numero verde (già fatto) ?
 
Grazie.

Roberto

[i love mafalda]

scusami ma che tipo di problema hai con ENI perche' se e' solo un'errata fatturazione ed hai la domiciliazione bancari basta comunicare alla filiale di non pagare
vedrai che si fanno vivi loro

[Ssolitarioo]

Non è per problemi di fatturazione.
Accedendo al portale, in teoria, potrei fare alcune cose senza telefonare al numero verde.
Al call center in generale ho sempre trovato persone molto gentili ma le attese raramente sono brevi............
Quindi mi sono iscritto per fare da me.
Questo dell'ENI è l'unico portale al quale non sono mai riuscito ad accedere.
E sembra che ENI abbia qualche milioncino di utenti.
Ciao.

Roberto

[liberopensiero2cvllistico]

Che browser usi? 

[Ssolitarioo]

Che browser usi? 

....azz!!!   

Vuoi dire che ?

Non ci avevo pensato che il solito Bill (IE7) non vuole che acceda al portale ENI.
Forza dell'abitudine.

Giusto.

Proverò con Firefox o con Opera.

Scarico le ultime versioni e provo.

Grazie

[griscormoran]

..io all'ENI ci lavoro da 28 anni.
Non mi meraviglio più di niente.Vi basti pensare che i dipendenti Eni hanno accesso ad Internet solo se fanno parte dell'Elite.....

[Ssolitarioo]

..io all'ENI ci lavoro da 28 anni.
Non mi meraviglio più di niente.Vi basti pensare che i dipendenti Eni hanno accesso ad Internet solo se fanno parte dell'Elite.....

Se è per quello anche io ho l'accesso a internet solo perchè devo gestire i PC dei colleghi.
E all'inizio non volevano darmene la possibilità................

Ad ogni modo il messaggio che mi viene dato cercando di accedere alla mia area riservata è questo :

Problemi sulla Login: se il problema persiste riprovare più tardi

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E sono registrato..............